Dienstleistungen der Tocco AG

Alles aus einer Hand. Von der Analyse und Konzeption bis in den laufenden Betrieb.

Analyse & Evaluation

Unternehmen müssen in der Lage sein, sich zu verändern. Dies gilt besonders für Unternehmensprozesse und die Software. Analyse und Evaluation schaffen Klarheit darüber, wie Tocco Ihre Anforderungen erfüllen kann.

Beratung & Konzeption

Tocco erarbeitet in einem ersten Schritt gemeinsam mit Ihnen das Konzept. Dieses zeigt, wie die Lösung Ihre Prozesse abbildet und konkret implementiert wird. In der Regel erfolgt diese Prozessberatung im Rahmen eines Vorprojekts. Unsere Erfahrung zeigt, dass der Tocco Standard bereits viele Funktionen abdeckt, die eine rasche Umsetzung ermöglichen.

Vorprojekt

Ziel des Vorprojekts ist die realistische Definition der Lösung. Die Investition in ein Vorprojekt vereinfacht und gewährleistet die zielsichere Umsetzung und schafft die inhaltlichen, organisatorischen und technischen Voraussetzungen für eine reibungslose Einführung.. Das Vorprojekt ist zeitlich und finanziell klar definiert. Im Vorprojekt werden die folgenden Punkte abgeklärt bzw. definiert:

  • Bedürfnisevaluation
  • Organisationseinblick und gemeinsames Projektverständnis
  • Prüfung der Machbarkeit
  • Lösungskonzeption und Spezifikation als Entscheidungsbasis für eine definitive Projektumsetzung
  • Definition der Projektorganisation und Zuständigkeiten
  • Phasen- und Projektplanung
  • Offerte

Konzeption

Am Ende des Vorprojekts resultieren:

  • Phasen- & Projektplan
  • Spezifikationspapier
  • Offerte
  • Dienstleistungsvertrag

Software-Integration

Die Tocco Lösung ist eine Standard-Software, die stark auf Ihre Bedürfnisse parametrisiert und angepasst werden kann. Anpassungen wie Vorlagen, Reports, Automatisierung oder Erweiterungen werden von den Tocco Software-Integratoren umgesetzt. Ganz wie es in der Konzeptionsphase definiert wurde.

Software-Entwicklung

Tocco entwickelt anwenderorientierte, kostenbewusste und qualitativ hochwertige Software. Vier jährliche Releases schützen Ihre Investition, halten die Software frisch und die Sicherheit hoch.

Teil der Open-Source-Gemeinde

Teile der Tocco Lösung basieren auf Open-Source-Komponenten. Unsere Entwickler beteiligen sich an der Weitentwicklung der eingesetzten Open-Source-Lösungen und bringen sich aktiv in die Open-Source-Gemeinde ein.

Webdesign & Umsetzung

Tocco bietet die gesamte Palette an Dienstleistungen, die Sie für einen gelungenen Webauftritt, oder intelligente Intranet- oder Extranet-Umgebungen benötigen.

  • Analyse & Beratung
  • Webdesign
  • Frontend Entwicklung & CMS Integration
  • Interaktionen & Flows
  • Integration bestehendes Corporate Design

Mit dem Tocco Redaktionssystem verwalten Sie die Inhalte und Dokumente Ihrer Webseite und selbst die Zugriffsberechtigungen auf einfache Weise eigenständig.

Einführung & Schulung

Tocco erbringt partnerschaftlich alle Dienstleistungen, um die Tocco Lösung erfolgreich in Ihrer Organisation zu etablieren.

  • Installation
  • Konfiguration
  • Datenübernahme
  • Live-Schaltung

Tocco definiert mit Ihnen das Operating und die Einführung der Prozesse und schult Ihre Poweruser und Mitarbeitenden.

Betrieb & Support

Von der Analyse bis zu Betrieb und Wartung: Alles aus einer Hand. Faire Service Level Agreement-Konditionen, kundenorientierter Support.

Mehr zu Betrieb & Support

Sie möchten Tocco persönlich kennen lernen? Schreiben Sie uns, wir freuen uns auf Sie.