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Ausbau beim Ostschweizer Integrationsspezialisten

Ziel der Aktivitäten der ARGE Integration Ostschweiz ist es, die Verständigung der einheimischen und der migrantischen Bevölkerung zu erleichtern. Die ARGE nimmt als etablierte Organisation vielfältige Aufgaben wahr; Deutsch- und Integrationskurse, Übersetzungsdienste, Fach- und Informationsstelle für AusländerInnen und Aufgabenhilfe. Tocco wurde damit beauftragt, weitere Geschäftsbereiche abzubilden.

Fokus interkulturelle Übersetzungen
Die Übersetzungsabteilung der ARGE Integration Ostschweiz bietet Leistungen in über 70 Zielsprachen für Organisationen im Bereich Gesundheitswesen, Schule und Bildung sowie im Sozialwesen. Im anstehenden Projekt gilt es, die täglichen Einsätze von Dolmetschern in fünf Kantonen der Ostschweiz zu planen, zu koordinieren und abzurechnen.

Umsetzung mittels Dossierverwaltung
Der Lösungsansatz basiert auf dem Case Management von Tocco. Sämtliche Aufträge laufen im Dossier zusammen. Dort werden die passenden Dolmetscher evaluiert, Einsatzpläne und Auftragsbestätigungen erstellt, Spesen berechnet, Leistungen und Honorare erfasst sowie Abrechnungen erstellt. Die Auftrags- und Debitorenverwaltung sowie die Honorarabrechnungen werden an Abacus angebunden. Ein Interessanter Aspekt am Projekt ist die vollautomatisierte Spesenberechnung, die anhand der Wohn- und Einsatzgemeinde und nach einem geografischen Koordinatenraster berechnet wird. 

Durch das Erweiterungsprojekt arbeitet zukünftig die gesamte Organisation auf den Systemen von Tocco. "Wir freuen uns auf ein abwechslungsreiches Projekt!"